mediation

“Je kunt natuurlijk naar de rechter stappen of naar een arbitragecommissie, maar dan geef je je zaak uit handen..."

We komen in de praktijk regelmatig langdurige (arbeids)conflicten met steeds verder verhardende standpunten tegen. Veel tijd, energie en geld worden in juridische steekspelen gestoken. Als het conflict dan uiteindelijk beslecht wordt, de juridische strijd gewonnen of verloren, dan zitten vaak beide partijen met een kater.

Dat kan anders: ADR-interHRM biedt een andere mogelijkheid: mediation

Wat is mediation?

Mediation is een vorm van conflictoplossing via bemiddeling door een onafhankelijke derde: de mediator.

Voor bijna elk conflict bestaat een oplossing die de betrokken partijen aanvaardbaar vinden. Maar partijen in conflict zijn vaak niet in staat om samen in vertrouwen op zoek te gaan naar een oplossing.

Hulp van een mediator kan daarin verandering brengen. De mediator is onpartijdig en onafhankelijk. De mediator is geen rechter of scheidsrechter, maar helpt de partijen om een eigen oplossing te vinden. Vaak blijkt dat gezamenlijk een creatieve oplossing kan worden bereikt, waarmee alle betrokkenen tevreden zijn. Vandaar dat steeds meer geschillen opgelost worden door mediation, zowel in persoonlijke als in zakelijke kwesties. Een groot voordeel daarvan is dat partijen de baas blijven over de oplossing van hun geschil en hun relatie niet onnodig wordt beschadigd.

 

“Je kunt natuurlijk naar de rechter stappen of naar een arbitragecommissie, maar dan geef je je zaak uit handen en heb je weinig invloed meer op de uitkomst. Het gaat er niet om wie gelijk heeft of wie de sterkste is, maar om de vraag hoe je er als partijen samen en vooral toekomstgericht uit kunt komen”, zegt Peter Koren, gecertificeerd en NMI-geregistreerd mediator. “Het is prachtig om te zien dat partijen weer met elkaar verder willen en kunnen en dat de oplossingen vaak veel creatiever zijn dan in een juridische procedure. Mediation is dus erg geschikt voor geschillen waarbij mensen met elkaar verder willen en ook in de toekomst nog goede afspraken willen kunnen blijven maken. Bovendien werkt het snel, kost het minder en is er een hoge acceptatiegraad voor de oplosssing”.

 

Hoe werkt mediation?

Voor mediation gelden twee belangrijke uitgangspunten: vrijwilligheid en vertrouwelijkheid. Partijen doen vrijwillig aan het mediation-proces mee en verbinden zich vooraf tot geheimhouding. Aan het begin van het mediation-proces sluiten de partijen en de mediator een  mediation-overeenkomst: een afspraak om te trachten het geschil door mediation op te lossen volgens het NMI Mediation Reglement.

Dan start het informele, flexibele mediation-proces. De mediator stimuleert, meestal in meerdere bijeenkomsten, tot overleg, waarbij niet de formele standpunten en het verleden, maar juist de belangen van partijen en de toekomst centraal staan. Hij begeleidt hen bij het vinden van een oplossing. Bij mediation zijn veel meer oplossingen mogelijk dan in een juridische procedure.De uitkomst wordt niet opgelegd door de mediator: de partijen zijn zelf actief. Zonodig worden er afspraken gemaakt dat partijen tussentijds zaken uitzoeken of voorbereiden. Uiteindelijk bepalen partijen zelf hoe hun oplossing eruit ziet. Dat levert een win-win-situatie op. Wanneer de mediation tot een gezamenlijke oplossing heeft geleid dan wordt deze oplossing door of via de mediator in een overeenkomst vastgelegd. Daarmee eindigt de mediation.

Kwaliteit
Mediators bij ADR interHRM zijn opgenomen in het landelijk Register van gecertificeerde Mediators, dat beheerd wordt door het Nederlands Mediation Instituut (NMI). Wij werken volgens de gedragsregels van het NMI. Het NMI is een strikt onafhankelijke organisatie. Zij beoogt de toepassing en de kwaliteit van mediation in Nederland te bevorderen, vanuit de principes en criteria die in haar reglementen zijn neergelegd.

Voordelen

Mediation kent een groot aantal voordelen ten opzichte van andere vormen van geschillenoplossing. De belangrijkste daarvan zijn:
snelheid • kostenbeheersing • informele procedure • deskundige begeleiding • actieve rol van partijen • ruimte voor creatieve oplossingen • geen onnodige beschadiging van relaties • gezamenlijke oplossing = hoge acceptatiegraad • gezamenlijke oplossing = win-win resultaat gezamenlijke oplossing •

Voorwaarden

Een mediation is alleen zinvol als aan de volgende voorwaarden is voldaan:
• partijen moeten de wil hebben om uit het probleem te komen; 
• de deelnemers aan de besprekingen moeten bevoegd zijn een oplossingsovereenkomst aan te gaan.

Kosten

De kosten van een mediation-procedure zijn: 
• het honorarium van de mediator en van eventuele hulppersonen;
• de door hen gemaakte kosten.

Het honorarium wordt berekend volgens een uurtarief en wordt dus niet afhankelijk gesteld van het bereiken van een oplossing.

Doorgaans worden de kosten in gelijke delen door de partijen gedragen. Hun eigen kosten komen voor eigen rekening. Het staat de partijen vrij om andere afspraken te maken over de kostenverdeling.

Meer weten over mediation door ADR-interHRM? Neem contact op met Peter Koren, 046-4395177 of stuur een mail naar pkoren@adr-interhrm.nl